Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://cosmomind.org, чат-ботов, мессенджеров, онлайн-форм и иных цифровых сервисов, используемых Оператором для взаимодействия с пользователями (далее — «Сервисы»).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Используя Сервисы Оператора, регистрируясь на платформе, оформляя заказ или оплачивая обучение, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и соглашается с условиями обработки персональных данных.

2. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Индивидуальный предприниматель Галушина Ирина (далее — «Оператор»).
Идентификационный номер: 305811592
Адрес регистрации: Georgia, Tbilisi, Vake district, Besarion Zhgenti st., №49, bldg. №20
E-mail: ai.cosmomind@gmail.com

Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с применимым законодательством, включая Общий регламент защиты данных Европейского Союза (GDPR) и иные применимые нормы международного права.

3. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
— имя и фамилию
— адрес электронной почты
— номер телефона
— данные аккаунта пользователя на Сервисах
— данные, связанные с оплатой (в объёме, предоставляемом платёжными системами)
— IP-адрес
— cookies и технические данные устройства и браузера
— данные, переданные пользователем в чат-ботах, формах или при коммуникации с Оператором
— иные данные, добровольно предоставленные пользователем.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
— оформления заказа и заключения договора на оказание услуг
— предоставления доступа к онлайн-курсам и обучающим материалам
— обработки платежей
— связи с пользователем по вопросам обучения и оказания услуг
— оказания технической и клиентской поддержки
— улучшения работы Сервисов и пользовательского опыта
— выполнения требований законодательства
— отправки информационных сообщений, связанных с обучением
— направления маркетинговых и рекламных сообщений о курсах, продуктах и специальных предложениях Оператора.

Часть взаимодействия с пользователями может осуществляться автоматически с использованием чат-ботов и технологий искусственного интеллекта.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
Персональные данные обрабатываются на следующих основаниях:
— согласие пользователя
— необходимость исполнения договора
— законные интересы Оператора, связанные с развитием и обеспечением работы Сервисов
— выполнение юридических обязательств.

6. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от:
— несанкционированного доступа
— изменения
— раскрытия
— уничтожения
— утраты.

7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения договора и обеспечения работы Сервисов. К таким получателям могут относиться:
— платёжные системы,
— сервисы хостинга и облачной инфраструктуры,
— платформы для создания сайтов,
— образовательные платформы для размещения онлайн-курсов,
— CRM-системы и системы управления клиентскими данными,
— сервисы автоматизации и интеграции между различными сервисами (включая Make.com, n8n, Zapier и аналогичные),
— платформы для создания и управления чат-ботами,
— сервисы и платформы искусственного интеллекта (включая OpenAI, DeepSeek и аналогичные),
— сервисы email-рассылок и маркетинговых коммуникаций,
— сервисы аналитики,
— облачные сервисы хранения и обработки данных (включая таблицы, базы данных и иные инструменты управления информацией, например Supabase, Airtable, Baserow, Notion).

Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для оказания услуг.

7. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
В связи с использованием международных интернет-сервисов персональные данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных в различных странах.

Используя Сервисы Оператора, пользователь соглашается на возможную трансграничную передачу персональных данных в соответствии с применимым законодательством.

8. COOKIES И ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для:
— корректной работы Сервисов,
— аналитики посещаемости,
— улучшения пользовательского опыта.

Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций Сервисов.

9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь имеет право:
— получать информацию о своих персональных данных,
— требовать исправления неточных данных,
— требовать удаление данных,
— ограничивать обработку данных,
— возражать против обработки,
— получать копию своих данных,
— отзывать согласие на обработку данных.

10. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Оператора. После получения запроса Оператор прекращает обработку данных, если иное не требуется законодательством.

11. ИНФОРМАЦИОННЫЕ И МАРКЕТИНГОВЫЕ СООБЩЕНИЯ
Пользователь может получать от Оператора информационные и маркетинговые сообщения, включая уведомления о:
— новых курсах,
— образовательных программах,
— обновлениях сервисов,
— акциях и специальных предложениях.

Сообщения могут направляться:
— по электронной почте
— через мессенджеры
— через иные средства связи, указанные пользователем.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений.

12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Оператор вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия Политики всегда публикуется на Сайте. Продолжение использования Сервисов после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться:
E-mail: ai.cosmomind@gmail.com

Made on
Tilda